SIPプロキシ層
- すべてのSIPメッセージを透過的に中継
- Via/Max-ForwardsのみをRFC準拠で処理
- SDPのc=/m=行のみ書き換え
- 認証処理はPBXに完全委譲
- SIP層は原則ステートレスプロキシなので拡張されたSIPヘッダも透過
通話録音サービス
＋割込録音サービス
（プラス割込録音サービス）
既存のPBXはそのまま。録音機能だけを“後付け”できる新提案です。
＋割込録音サービスは、Asteriskなど既存のIP-PBXとSIPクライアントの“あいだ”に透過的に割り込み、すべての通話を自動録音するサービスです。
PBX側の設定変更は一切不要。RTP暗号化通話も高品質で録音できます。
IP-PBXにプラスで便利
自動録音対応
＋割込録音サービスは、SIPシグナリングをそのまま透過的に中継する“ステートレスSIPプロキシ”として動作します。PBXもクライアントも設定変更不要で、経路に挟むだけで利用開始できます。
すべてのSIPメッセージ（From/To/Call-IDなど）は変更せず、SDPのメディア情報（IP/Port）のみ書き換えて録音を実現。既存システムへの影響を最小限に抑え、安全性と安定性を両立します。
- PBXの設定変更なし
- クライアント側もそのまま利用可能
- SIPプロキシは完全ステートレスでトラブルを回避
- 録音はRTP経路のみを処理するため負荷が少ない
セキュア通話の録音を実現
Conference Bridge方式
SRTP暗号化通話は一般的に録音が難しく、PBX側の大幅な改修が必要でした。
＋割込録音サービスは、SDPの a=crypto 情報から暗号鍵を安全に解析し、SRTPを復号して録音する仕組みを採用（SDES方式）。音声はConference Bridge方式で双方向ミキシングされ、高品質WAVで保存されます。
- Asterisk PBX（UDP/TCP/TLS）で動作確認済み
- SRTP対応（AES_CM_128_HMAC_SHA1_80/32）
- 録音ファイルはWAV 8kHz/16bitで高品質
- PBX側に録音機能の追加や改修が一切不要
暗号化通話を含むあらゆる通話を、既存環境のまま録音できるため、金融、医療、行政など高セキュリティ要件の現場でも安心して導入できます。
Technology
技術的特徴
＋割込録音サービスは、RFC 3261準拠の完全ステートレスSIPプロキシと、Call-IDベースのメディアエンジンの2層構造で設計されています。
メディア処理層
- Call-ID単位でRTP/SRTPセッションを管理
- Conference Bridge方式で双方向音声を合成
- SDES方式でSRTP復号
- WAV形式で高品質録音
対応環境
- PBX：Asterisk（SIP/UDP, TCP, TLS）
- プロトコル：SIP/2.0, RTP/SRTP
- コーデック：PCMU/PCMA/OPUS（Widebandまで）
- 設置：クラウド/オンプレミス対応
Architecture
シンプルな構成で既存システムの“間に挟むだけ”
アーキテクチャ
- SIP層：完全にステートレス、すべてのヘッダーを透過的に保持
- トランスポート変換：UDP/TCP/TLSを自動検出し、必要に応じて変換（Mixed Transport対応）
- Location Service：REGISTER観察によりAOR→Contact URIマッピングを学習
- メディア層：Call-IDベースでセッション管理、RTP/SRTPを中継して録音
- Redis：Binding情報をTTL付きで永続化（Location Server補助）
特徴
録音対象の通話は、RTPのみプロキシ経由で処理されます。そのため負荷が低く、PBXの性能に影響を与えません。
トランスポート変換例
- Client(UDP)→Proxy→PBX(TCP)
- Client(TLS)→Proxy→PBX(TCP)
- Record-Routeに適切なtransportパラメータを自動設定
Use Case
こんな用途に最適
コールセンター事業者
全通話録音による品質向上とトラブル対策に最適。オペレーター教育にも有効です。
企業の内線システム
重要通話の記録やコンプライアンス対応に。特定の内線番号だけ録音するなど細やかな条件設定も可能。
PBX提供事業者
自社PBXの付加価値向上に。録音機能を後付けで提供することで差別化が可能。
高セキュリティ環境
SRTP暗号化通話の録音に対応。金融、医療、自治体など高度な要件にも応えます。
Advantage
さらなる差別化ポイント
特定内線のみ録音
ステートレス構造のため、ヘッダーやFrom/Toから柔軟に制御できます。特定条件での選択的録音が可能。
負荷分散・スケールアウトが容易
ステートレスプロキシのため、ロードバランサを挟み台数増強が容易。大規模環境にも対応可能。
異種トランスポート混在環境でも動作
UDP/TCP/TLSが混在する環境でも動作。Mixed Transport Supportにより柔軟な構成が可能。
Plan
ご利用プラン
サービスは同時録音数（同時セッション数）に応じた月額プランを提供。負荷はConference Bridge方式で効率化されており、通話数が増えても安定した録音品質を維持します。
| プラン | 同時録音数 |
|---|---|
| SMALL | 最大3ch |
| STANDARD | 最大10ch |
| LARGE | 最大20ch |
| XLARGE | 要相談 |
1PBXごとに契約可能。将来的には複数PBXを1契約で扱えるマルチテナント版も開発予定です。
FAQ
よくある質問
1既存のPBX設定を変更する必要はありますか？
いいえ、PBX側の設定変更は一切不要です。クライアントの接続先を＋割込録音サーバーに変更するだけで導入できます。
2どのようなPBXに対応していますか？
現在はAsterisk PBX（SIP/UDP, TCP, TLS）に対応しています。その他のPBX製品については個別にお問い合わせください。
3録音ファイルの保存形式は？
標準WAV形式（8kHz, 16bit PCM, モノラル）で保存されます。双方向の音声がミキシングされた状態で録音されます。
4SRTP暗号化通話も録音できますか？
はい、SRTP（RFC 3711）で暗号化された通話も正しく録音できます。SDPのa=crypto情報から鍵を解析し、復号化して録音します。
5導入にかかる時間は？
環境により異なりますが、最短で1営業日程度で導入可能です。クラウド環境の場合はさらに迅速に対応できます。
6オンプレミス環境でも利用できますか？
はい、クラウド環境とオンプレミス環境の両方に対応しています。お客様の環境に合わせて最適な構成をご提案します。
7録音データの保存期間は？
プランにより異なります。標準では30日間、オプションで長期保存も可能です。法的要件に応じた保存期間の設定をサポートします。