01
多目的端末活用によるコストの削減
客室に設置済みのタブレットやスマートTVを電話機として活用。電話専用機器への投資を抑えられます。
ホテル向けソリューション
＋客室電話で
レガシーからの脱却
客室のタブレットやスマートTVをソフトフォン化。ホテルの電話システムを、次の時代へアップデートします。
NTT東日本・西日本の公式推奨VoIPアプリを開発し、20年以上SIP/VoIP技術を提供してきたageetが、その知見をホテル向けにも展開します。
Concept
時代にあった＋客室電話
ホテルの客室電話は、単なる“電話機”から、IPネットワークを通じたコミュニケーション・プラットフォームへと進化すべき時期に来ています。
Issue
負の遺産を抱えるホテル電話システム
多くのホテルでは今でも客室に専用の電話回線を使ったアナログ電話が設置されています。これらは古くからの電話配線に依存しており、施設の更新時には配線の取り替えやレガシーPBXの保守が問題になるケースが増えています。
また、レガシーPBX（構内交換機）はハードウェアの老朽化が深刻であり、メーカーからのサポートが終了している例も少なくありません。その結果、障害時の対応コストが跳ね上がり、ホテル経営者にとってはリスクとなっています。
Reality
IP化の落とし穴 — コストが膨らむ真の理由
こうした背景から、IP化（インターネットプロトコル化）の波はホテル業界にも押し寄せています。IP電話に移行すれば、既存のLANインフラを利用でき、電話専用の配線を不要にできます。設備投資や将来的な拡張性にも優れるため、長期的には非常に合理的な選択です。
しかし実際には、IP化の導入には意外なハードルも存在します。
- IP対応電話機はアナログ機より高価
- 部屋数の多いホテルでは初期コストが膨大
- 導入後もファームウェア更新やネットワークトラブルなど保守負荷が発生
Solution
既存設備が最強の武器に
こうした課題を打破する選択肢として注目されているのが、客室に既に設置されているタブレット端末やインターネットTVを電話機として活用するというアイデアです。
タブレットやスマートTVはすでにネットワーク接続されており、アプリケーションをインストールするだけでソフトフォン（ソフトウェア電話）として機能させることが可能です。
Cloud
クラウドで実現する電話システムの未来形
最も望ましい構成としては、各客室の端末にソフトフォンを導入し、クラウドPBXで制御する方式です。クラウドPBXはハードウェア依存から解放され、保守性・拡張性に優れ、リモート管理も容易です。
運用管理コストも大きく抑えることができ、最新のセキュリティアップデートもクラウド側で自動化されるケースが多くなっています。
弊社は多くのクラウドPBXパートナーがおりますので最適なサービスをご紹介いたします。
Value
ホテル業界のデジタル変革を＋客室電話がサポートします
タブレットやTVなどの多目的端末を活用し、ソフトフォンアプリ＋クラウドPBX（またはオンプレPBX）で制御することで、電話専用機器への投資を抑制しながら、将来の拡張性にも対応できる柔軟な運用が可能になります。
02
将来性のあるIP化ソリューション
既存のLANインフラを活かしたIP化で、電話専用配線から解放。将来の設備更新にも柔軟に対応します。
03
柔軟な運用形態への対応
クラウドPBX・オンプレPBXのどちらの構成にも対応。ホテルの規模や運用方針に合わせて選択できます。
04
モダンなユーザーエクスペリエンス
使い慣れたタッチ操作の端末で、宿泊客にもスタッフにも快適な通話体験を提供します。